半夜派件被拦小区外 快递小哥急哭:到凌晨就扣钱

2018-11-28 06:11   作者:麻客   出处:门户网    

  导读: [摘要] “为了完成‘双十一’的送件任务,我没日没夜、加班加点,人和货都到小区门口,却被物业拦在外面不让进,希望物业多一点理解和宽容。“快递小哥又不是天天这样投递,每年也就这几天,他们很辛苦,我们应该

[摘要]“为了完成‘双十一’的送件任务,我没日没夜、加班加点,人和货都到小区门口,却被物业拦在外面不让进,希望物业多一点理解和宽容。“快递小哥又不是天天这样投递,每年也就这几天,他们很辛苦,我们应该宽容对待……”采访中,小区业主蒋先生表示。

  (原标题:半夜派件被拦在小区外急哭快递小哥)

  “为了完成‘双十一’的送件任务,我没日没夜、加班加点,人和货都到小区门口,却被物业拦在外面不让进,希望物业多一点理解和宽容。”

  23日凌晨,一位快递小哥致电武汉晚报热线,几乎声带哭腔:汉阳区国博大道旁的三里民居小区规定晚10时后谢绝快递员入内,眼看送件任务完不成,自己要面临公司处罚。

  半夜派件受阻

  快递小哥“加班”盼理解

  快递小哥罗师傅称,22日晚上11点多,他载着几百件快递,和往常一样准备进三里民居投递。“这个小区快递柜不多,8家快递公司共用,白天根本没空柜,因此只有夜晚见缝插针……”让罗师傅失望的是,他被拦在小区门口。保安告诉他,小区最近有新规定,晚10时以后,不允许快递员入内。他很郁闷:这些快递都是积压件,凌晨一过按公司规定就要扣钱,等于一天白干,他几乎急得眼泪都掉下来了。

  双方僵持了1个多小时,最后报警惊动了警察,但仍协商未果,罗师傅只得转到其他小区派件。

  罗师傅今年32岁,老家孝感,在汉阳送快递已有七八年,每个月房贷、孩子奶粉钱,全靠罗师傅一个个快递送出来。

  23日,记者联系上罗师傅时,他声音沙哑,正在快递货仓中拣货。

  “没办法,货太多了,这些都要赶着投出去!”他表示,在三里民居小区半夜送快递受阻后,他只得到其他小区送货到凌晨5时,才睡了2小时又起床拣货。

  罗师傅告诉记者,从13日开始,他所负责的片区送件量就猛增,这几天高峰期,他每天要送800到1000件左右,半个月下来,人暴瘦了十几斤。交流中,说起在三里民居小区的遭遇,罗师傅几次哽咽,自己深更半夜加班加点送快递,怎么就不能得到理解和宽容。

  物业解释“夜间谢客”

  业主投诉“操作快递柜扰民”

  23日,三里民居小区物业邓经理对武汉晚报记者称,对于快递小哥的遭遇,物业也深表同情。她表示,谢绝快递小哥晚10点进小区,除担心鱼龙混杂治安难控外,主要是有三四名小区业主投诉,反映“投递扰民”。

  她证实,小区住户1800多户,仅有400个快递柜,确实不够用。她强调,最近一段时间来,常有业主反映快递小哥晚上操作快递柜时,弄出很大动静,噪音扰民。因为考虑到“双十一”的特殊性,她也曾努力劝说业主理解,但被这些业主投诉物业不作为。

  邓经理认为,如果快递公司投递量很大,就应该多雇人,快递公司完全可以合理安排好时间,避开业主休息时间。

  部分业主表示理解

  区房管局介入将协调

  采访中,多数业主对快递小哥的夜晚投递,表示了善意的理解。

  “快递小哥又不是天天这样投递,每年也就这几天,他们很辛苦,我们应该宽容对待……”采访中,小区业主蒋先生表示。

  “这是特殊情况,应该合理疏导,而不应一禁了之。”业主杨先生认为,收快递也是业主的需求。如果小区快递柜不够用的话,物业完全可以多指定几个代收点,或者多建些快递柜,另还和快递小哥约法三章,减少噪音扰民。

  汉阳区房管局物业事务指导中心狄科长透露,从法理上讲,只要物业公司和业主大会协商,取得管理小区授权,在“业主公约”中明确约定门禁规则,是没有问题的。

  不过从情理上讲,狄科长指出,快递小哥为市民的便捷生活做出了贡献,如何协调业主权益和快递小哥投递两者之间的关系?他认为应抱着友好的姿态协商,而不应造成双方对立。

  狄科长表示将调查协调此事,争取照顾到双方利益,寻求一个让双方都满意的解决方案。

  快递小哥疑因工作压力太大将上百件包裹扔地上跑了

  快递公司的小伙便在社区服务大厅的门外摆起了地摊,居民收到短信后到小伙这里取件,小伙白天晚上都在。但昨天,这名小伙不见了,留下百来个快递放在社区服务大厅门外,无人看管!

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