小红书无法下载 或因涉嫌刷单成风、数据造假等

2019-08-03 04:13   作者:麻客   出处:门户网    

  导读: [摘要] 昨日,华商报记者获悉,自29日晚上起,有多名网友发现小红书在安卓应用商城上无法下载。 昨日,华商报记者获悉,自29日晚上起,有多名网友发现小红书在安卓应用商城上无法下载。对此,30日,小红书回应“

[摘要]昨日,华商报记者获悉,自29日晚上起,有多名网友发现小红书在安卓应用商城上无法下载。

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  昨日,华商报记者获悉,自29日晚上起,有多名网友发现小红书在安卓应用商城上无法下载。对此,30日,小红书回应“疑似被下架”,称内部已了解情况,正积极解决。业内人士关注的是,此次下架为估值已达60亿美元的小红书,带来了难以估量的损失。

  小红书回应被下架事件:内部正了解情况积极解决

  七麦数据的下架监控显示,小红书APP在华为手机、魅族手机均被下架。目前,除小米商城和IOS系统的Apple store外,包括华为、OPPO、魅族、一加等在内的品牌商手机均无法下载小红书应用。

  华商报记者采访“一圈”后发现,小红书App在腾讯应用宝、华为、魅族、一加等主流手机商城的确均无法下载。而应用宝给出的理由是“该应用内部优化中,暂不提供下载”,而已下载的用户使用不受影响。

  对此,小红书30日公开回应称:公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决。目前在苹果AppStore小红书仍可以被正常下载。

  小红书作为聚焦生活方式的内容社区,在过去两年由于快速增长备受关注。值得注意的是,据媒体报道,有知情人士称,小红书收到了整改通知,在平台的下架期限为“无限期”,原因是涉嫌违规等。而在本月初,小红书曾因违规收集个人信息而被工信部点名。

  针对下架事件,电子商务中心特约评论员、浙江圣港律师事务所高级合伙人黄伟认为,我国对于APP违法违规内容整治的逻辑,很大一部分是要求APP商城的监管和自律,这也是APP商城的义务。从华为APP商城等APP商城下架小红书APP的行为来看,其实也是在为自身的经营树立“防火墙”。

  下架原因可能与刷单成风、数据造假等有关

  对于小红书APP下架原因,业内人士认为,主要与其社区刷单成风、数据造假等有关。

  “小红书真的应该整顿一下了,不但充斥了大量色情擦边球内容,还有很多伪科学的‘减肥灌肠瘦身法’,三无产品营销广告,大量侵权盗用的内容,投诉了也不处理。”一位不愿具名的消费者说。

  开源证券经纪业务总部投顾业务部投研岗薛凯强认为,小红书被下架,可能有一部分原因是其社区“种草”笔记代写、刷单成风、数据造假、谣言泛滥等一度遭到用户质疑,而这刚好触及内容规范热点领域。

  所谓“种草”,是当下很流行的一个网络用语,一指“分享推荐某一商品的优秀品质,以激发他人购买欲望”的行为,或自己根据外界信息,对某事物产生体验或拥有的欲望的过程;二指“把一样事物分享推荐给另一个人,让另一个人喜欢这样事物”的行为,类似网络用语“安利”的用法;三指一件事物让自己从心里由衷地喜欢。所以当这些信息及数据有造假嫌疑的时候,应用商店将其下架也是有可能。

  薛凯强说,特别是小红书国货笔记数量增长1倍以上,若出现大量的造假信息,对消费者影响的确会非常大,这也正是其被整治的重要原因。

  黄伟认为,从小红书本身而言,此次APP下架可能涉及的主要问题是虚假笔记信息,特别是一些涉及医疗美容等人体健康的虚假信息泛滥,还有就是平台上部分用户带有暗示内容的涉黄涉毒信息。这些信息虽然都是由平台的使用者上传,但是小红书并没有投入相匹配的资源在其范围内进行治理和核查,按照电商法等法律法规的规定,应当承担相应的责任。

  据悉,随着内容平台影响力的不断增加,内容治理也成为互联网内容平台面临的共同问题。去年以来,包括快手、B站(哔哩哔哩)、网易云音乐等在内的内容平台先后都曾遭遇下架整改。

  小红书的硬伤:真实内容分享与广告内容混淆不清

  有业界人士表示,虽然已下载小红书的用户暂时不受影响,但在应用商店被下架意味着小红书的拉新获客渠道被斩断,将对平台的社区生态产生影响。

  小红书目前平台用户数已达2.5亿。不过,用户量的激增对小红书的社区管理造成了很大压力,因笔记深受用户追捧的同时,也因部分用户找代写、刷单成风、数据造假、谣言泛滥等问题而遭到市场质疑。

  早前据媒体报道,小红书在QQ上存在大量“笔记代写”群,部分团队甚至可以提供关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等一条龙服务,一篇素人笔记仅售35元,红人号代写一篇100元。

  在今年5月的一次线上直播中有关人士坦言,小红书做的最差的地方是沟通,“消费者期待一对一的沟通,但目前人手不足”。7月17日,小红书发布反作弊报告,称“平均每天清理刷量笔记4285篇,其中除机器刷量外,每天有920篇人工刷量笔记被清理。

  而有报告分析指出,小红书的硬伤在于,真实内容分享与广告内容的混淆不清,与其创立初衷存在矛盾,且带货数据很难统计,而在用户和消费者需要博主的意见指引,品牌需要博主来做传播者的当下,“真实”比以往任何时候都更加重要。

  小红书估值达60亿美元

  未来具有很大不确定性

  为加强对广告贴文的管理,小红书不惜对平台上的KOL(关键意见领袖)进行“大清洗”,于今年5月发布《品牌合作人平台升级说明》,对粉丝量和月曝光量作出更高要求,粉丝数量不足5000、平均曝光量低于10000的KOL将被取消品牌合作人的资格,不能再接广告,此前的标准为粉丝数1000人以上,笔记平均曝光量超过1000。

  消息发布后,小红书上最新品牌合作人数量瞬间从1.7万减少至约5500名,几乎过滤掉70%的KOL,剩下的大部分为明星与头部KOL。

  有分析人士表示,小红书此次对KOL下手,一方面是抬高门槛,挽救信任危机,另一方面也是加速商业化,因为去年小红书获得了由阿里巴巴领投的3亿美元融资。

  本月初,据硅谷知名科技媒体《The Information》援引知情人士透露小红书正在谈判筹集5亿美元资金,公司估值或高达60亿美元。消息人士进一步指出,小红书的潜在投资者包括软银的愿景基金、红杉中国和高瓴资本。

  不过作为电商业务的驱动引擎,真实社区的属性决定了小红书不可能像其他电商平台一样,将内容直接导向购买,因此小红书现在需要考虑的问题是如何支撑自己高达60亿美元的估值。

  “即使小红书整改结束再上架,其未来发展也面临很多不确定性。”一位不愿具名的业内人士说。

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